주문 후 고객님들께서 가장 많이 하시는 질문이 무엇일까요?

'배송은 언제되나요?' 입니다!

그만큼 고객님들께서는 다꼬르피스의 액자를 손꼽아 기다리신다는 거 같은데요 :)

그 마음에 너무나도 공감이 되어 빠르게 준비하여 보내드리고 싶지만 주문 후 제작이 시작되기에 빠르게 보내드리지 못해 매우 안타까운 마음입니다 😭

그렇다면 왜 주문 후 바로 출고되지 못할까요?

다꼬르피스는 고객님들께서 원하는 스타일의 그림액자를 구매하실 수 있도록 다양한 작품과 여러 종류의 프레임을 제공하고 있습니다. 

따라서, 각 주문에 맞춰 개별 제작이 진행됩니다.

✔ 고객님들께서 마음에 드는 작품과 프레임을 선택하신 후 주문을 해주시면 월~일 오후 6시 30분(토요일 제외) 주문이 마감 됩니다.

✔ 주문 마감 후에는 프레임 제작 작업이 시작되어 변경 또는 취소가 어렵답니다 😭

✔ 프레임 제작이 완료되면 아트프린트와 조립 작업이 이루어지고, 검수까지 완료된 상품은 고객님들께 안전하게 배송될 수 있도록 포장 작업이 진행됩니다.

✔ 포장까지 마무리가 되면 출고가 진행됩니다.

💡 이 때 주문량에 따라 작업이 다소 지연될 수 있다는 점도 참고 부탁드립니다 🙏

이렇게 하나하나 고객님만을 위한 상품이 제작되며, 위와 같은 단계를 거치기 때문에 주문 후 출고까지 3~5일 정도가 소요되고 있습니다!

조금만 기다려 주시면 한 분 한 분을 위해 꼼꼼하게 준비하여 보내드리도록 하겠습니다 :)